Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD DE AUTOTOC.MX

AUTOTOC es una tienda línea ubicada en el Estado de México cuyo responsable podrá ser contactado directamente en contacto@autotoc.mx.

En AUTOTOC estamos comprometidos con el respeto a la privacidad de nuestros clientes y usuarios así como con la seguridad de la información que nos comparten.

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://www.autotoc.mx (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito por medio de Paypal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

El usuario o cliente es el único responsable de proporcionar información completa y veraz.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su información personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. También utilizamos TikTok para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo TikTok utiliza su Información personal aquí: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/es

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

TRATAMIENTO/ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

AUTOTOC.MX está alojada en la plataforma Shopify.com, en donde tus datos pueden almacenarse en sus bases de datos y aplicaciones de Shopify.com. El responsable de AUTOTOC cuenta con un contrato vigente con Shopify.com para poder llevar acabo la administración del sitio web y poder prestar servicios a sus clientes.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Nuestro sitio web ofrece acceso HTTPS, protegido por conexión cifrada SSL/TLS.
Los métodos de pago directo ofrecidos por Shopify.com y Paypal utilizadas por el responsable de AUTOTOC.MX se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council.

A pesar de los controles y estándares de seguridad utilizados, no podemos y no garantizamos la protección absoluta de la información que el usuario o cliente comparta con AUTOTOC o cualquier otra persona.

Sugerimos establecer contraseñas seguras en su cuenta y no compartir información sensible con terceros. También le invitamos a NO compartir por ningún motivo información sensible por correo electrónico, redes sociales o servicios de mensajería instantánea.

MENORES

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

VINCULOS CON TERCEROS

Nuestro sitio web puede tener vínculos a otros sitios o servicios. AUTOTOC no es responsable de estándares de seguridad o prácticas de privacidad de estos sitios por lo que sugerimos leer las políticas de privacidad de estos sitios web antes de aceptar la entrega de la información.

Los servicios de terceros que utilizan cookies a través de nuestros servicios pueden tener sus propias políticas con respecto a cómo recolectan y almacenan la información.

Esta Política de Privacidad no cubre dichas prácticas y en AUTOTOC no tenemos ningún control sobre de ellas.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en contacto@autotoc.mx

REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO DE USO DE DATOS PERSONALES

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en contacto@autotoc.mx

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULAGACIÓN DE INFORMACIÓN

La publicidad referente a descuentos, nuevos productos y servicios, la realizamos por medio del correo electrónico proporcionado por usuarios y clientes para tal propósito.
Esta opción puede usted modificarla en cualquier momento.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web https://www.autotoc.mx.


Última actualización: Septiembre de 2021.